Kartenverlust oder Diebstahl
Die Kreditkarte zu verlieren ist bestimmt nicht etwas angenehmes, doch noch lange kein Grund zur Panik Denn eine MasterCard Karte wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden ersetzt. Beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Informieren Sie umgehend Ihr Kreditinstitut und melden Sie Ihre Karte als verloren oder gestohlen.
- Die meisten Banken stehen ihren Kunden im Notfall durch eine 24-Stunden-Servicenummer immer zur Verfügung. Diese Nummer ist auf der Rückseite der Kreditkarte oder Kartenabrechnung vermerkt. Notieren Sie sie bevor Sie verreisen und bewahren Sie sie getrennt von Ihren Karten auf. Schreiben Sie sich auch die Notruf-Servicenummern von MasterCard auf. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, den Kartenverlust Ihrer bank mitzuteilen, können Sie sich an diesen globalen Service wenden.
- Notieren Sie sich Ihre Kartennummer und verwahren Sie sie getrennt von Ihrer Karte.
- Bewahren Sie Ihre Kreditkarte immer an einem sicheren Ort getrennt von Bargeld auf.
- Schreiben Sie Ihre PIN auf keinen Fall auf Ihre Karte und bewahren Sie sie stets getrennt von Ihrer Karte auf! Wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, könnten mit ihr Transaktionen getätigt werden bevor Sie sie sperren lassen können.